對于未接觸過(guò)串串香的小白們,若自己開(kāi)一家串串香店就會(huì )遇到很多問(wèn)題。比如串串香店的開(kāi)店流程,與自己摸索還不如直接借鑒前輩的經(jīng)驗,這樣會(huì )避免走很多彎路。這里小編將壓箱底的串串香開(kāi)店流程、經(jīng)營(yíng)管理、人員招聘等遇到的問(wèn)題和經(jīng)驗分享出來(lái),希望能夠為你解疑。
1、 開(kāi)店的流程是怎樣?
開(kāi)串串香店流程大體分為6步:
(1)找店鋪
選址就是選顧客,店鋪決定了你的客流量,選址前需圈定大概范圍。
串串香店選址要考慮的因素很多,主要涉及地理、經(jīng)濟、市場(chǎng)等幾個(gè)方面:
a.區域規劃:了解區域的規劃是否有拆遷和重建項目;
b.社會(huì )密度:餐廳周邊社區的特點(diǎn)直接影響餐廳的經(jīng)營(yíng),如人口構成、收入水平,人口密度,就業(yè)狀況,戶(hù)數結構;
c.地區經(jīng)濟背景:要注意選址區技域的經(jīng)濟發(fā)展趨勢,特別是商業(yè)發(fā)展速度、房租、競爭程度;
d.交通狀況:交通狀況主要包括街道形式和通行狀況。
周?chē)h(huán)境和服務(wù):
a.連接密集住宅區與鬧市區的街道
b.十字路口附近的店面
c.與商業(yè)中心有一定距離的準鬧市區
d.店鋪左右或對面有貿易識別知名度的建筑
e.餐飲集中的區域
幾種不宜選擇的地址:
a.立交橋下、單行道
b.衛生狀況差的區域(如菜市、衣貿市場(chǎng)等
c.客人進(jìn)入通道不暢的二樓及二樓以上門(mén)面
d.對車(chē)輛行駛有嚴格限制的路段
(2)辦證和裝修
店鋪談妥后,就可以著(zhù)手辦證和裝修:
a.辦證
開(kāi)店執照包括:工商、稅務(wù)、環(huán)保、公安派出所、衛生防疫、消防、城管市容、食品藥品監督、物業(yè)等等相關(guān)部門(mén)手續。
b.裝修
拿到店鋪鑰匙后就要著(zhù)手裝修事宜,包括設計、空間布局,如果要求檔次高一些的店鋪或者計劃做品牌加盟老板,建議請專(zhuān)業(yè)設計師,做一套完整的VI
(3)店員招聘和培訓
裝修的同時(shí)開(kāi)展招聘,目前的人力資源緊張,廚師、墩子、服務(wù)員都不好招,而且很不穩定。上崗后還有一段時(shí)間的適應期和磨合期,所以人員要招聘需提前。這里可以看看之前分享的人員分工和流程。
(4)設備采購
裝修期間也要開(kāi)始采購硬件設備,包括后廚的鍋碗瓢盆,大廳的桌椅板凳,冰箱展示柜,以及收銀臺和廁所的設備等,這都很講究!這里也不一一列舉。
(5)開(kāi)業(yè)籌備
裝修末期,所有設備進(jìn)場(chǎng)后。
a. 廚房開(kāi)始備料(底料、腌肉料、食材等);
b. 服務(wù)員打掃衛生,擦玻璃;
c. 老板進(jìn)行人員分工、杯酒水、餐具、宣傳單、開(kāi)業(yè)慶典、計劃開(kāi)業(yè)請的客人,條幅、鞭炮、煙、禮單等。
d. 設置開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、做串串香的幾個(gè)忌諱和服務(wù)常識
1、問(wèn)客人是不是要盛飯,不能說(shuō)是否要飯,不好聽(tīng)。
2、服務(wù)員不要站在出菜口大喊廚師快點(diǎn),一是不禮貌,二是廚師不高興。正確的做法是和切配說(shuō)。
3、菜上齊了,要和客人說(shuō)菜上齊了。
4、服務(wù)員要能分的清主客。
5、一男一女吃飯,先給女士菜單。
6、餐廳不賣(mài)飯。如果有人只來(lái)買(mǎi)飯,不買(mǎi)菜,委婉的說(shuō)飯不夠了,不能賣(mài)。在老的串串香店里,如果有人說(shuō)只買(mǎi)飯,是對廚師最大的侮辱。就如同修鞋的不賣(mài)釘子一樣。
7、客人吃飯,服務(wù)員不能坐在對面看人家吃,也不能隨便閑聊。
8、天再熱,廚師、服務(wù)員、小工等也不能站在飯店門(mén)口。
9、進(jìn)來(lái)的都是客,不論吃不吃,一杯水總是要的。
以上就是想開(kāi)一家串串店怎么辦的流程介紹,希望以上內容能給開(kāi)店的朋友帶來(lái)幫助。